Servicecoördinator

Vestiging Oisterwijk

We gaan er vanuit dat daken niet lekken, toch blijkt soms het tegendeel waar. Vooral wanneer het veel regent, stromen de lekkagemeldingen binnen bij DAKaccent. Dankzij ons team van coördinatoren en monteurs zijn we in staat om jaarlijks ruim 5.000 lekkagemeldingen snel op te pakken. Ben jij zelfstandig servicecoördinator of heb jij het in je om servicecoördinator te worden? Wij komen graag met je in contact!

Dit ga je doen

Als servicecoördinator ben je verantwoordelijk voor het gehele plan- en coördinatie proces van a tot z. Dit is zo afwisselend en uitdagend als het klinkt. Want jij stuurt niet alleen monteurs aan, jij maakt ook de vertaalslag richting de klant. Concreet betekent dit dat je meldingen aanneemt en vervolgens de service- en onderhoudswerkzaamheden coördineert en plant. Een melding komt binnen en jij weet precies in te schatten wat de vervolgstappen zijn. Je plant de monteurs, stemt af met de klant en zorgt tot slot voor een correcte administratieve afwikkeling van registratie tot facturatie.

Samenwerken is ontzettend belangrijk. Je werkt in een team van 6 collega’s waar veel ruimte is voor initiatief zodat we continu onze processen kunnen verbeteren. Bij ons staat de deur altijd open. Wil je iets voor elkaar krijgen? Dan is dat vaak de volgende dag al geregeld. Kortom een platte organisatie met korte lijnen waar veel ruimte is voor eigen initiatief.

Jouw collega Nicole vertelt er meer over: “Ik vind het ontzettend leuk dat ik altijd alle touwtjes in handen heb. Het voelt goed om klanten zo snel mogelijk te kunnen helpen, het is natuurlijk vervelend om een lekkage te hebben. Wij zorgen ervoor dat de overlast en schade zo snel mogelijk opgelost wordt.”

Dit breng je mee
  • Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een administratieve en coördinerende functie.
  • Je bent fulltime beschikbaar, 32 uur bespreekbaar;
  • Je hebt affiniteit met techniek, kennis van daken is een grote pre;
  • Je hebt kennis van administratieve processen en je bent vaardig met computersystemen;
  • Je bent communicatief sterk en je hebt een klant- en servicegerichte instelling. Zo kun je mee denken met het technische verhaal van de monteur, maar denk je ook mee met de klant om tot een goede oplossing te komen.
  • Je voelt je verantwoordelijk voor je werk. Als het nodig is vind je het niet erg om een keertje buiten de normale tijden te werken.
  • Je presteert goed onder tijdsdruk en ziet dit juist als een uitdaging.
Waar mag je op rekenen?
Uiteraard ontvang je een salaris dat past bij jouw opleiding, kennis en werkervaring. Bij DAKaccent bieden wij je bovendien goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Denk aan een pensioenregeling volgens Bikudak, 25 vakantiedagen en collectieve roostervrije dagen.  En een heleboel gezelligheid. Zo laten we geen gelegenheid voorbijgaan om samen een borrel te pakken (denk aan de bouwvak, kerstmis, reguliere uitjes en natuurlijk de wekelijkse vrijdagmiddagborrel). Tel daarbij op dat we je graag verrassen met een kerstpakket, een presentje op je verjaardag, met Sinterklaas én Pasen en je weet dat je goed zit!

Denk je dat ons verhaal bij jou past?

Da’s mooi! Dan horen we graag van je. Bel, mail of Whatsapp ons gewoon. Of laat je gegevens achter, net wat je fijn vindt. Dan nemen wij contact met je op. 

Telefonisch: 013 – 522 09 09 
Whatsapp: 06 – 23 92 86 57
E-mail: t.janssen@dakaccent.nl 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Met een * gemarkeerde velden zijn verplicht